Quebec City, Quebec – Chính phủ tỉnh đã thông báo việc ra mắt một nền tảng trực tuyến mới, https://quebec.ca, nhằm mục đích cung cấp cho người dân một điểm duy nhất để truy cập vào các dịch vụ và thông tin chính phủ. Trang web này, được phát triển phối hợp với các đối tác công nghệ địa phương, hứa hẹn tạo ra các tương tác với chính phủ hiệu quả hơn và dễ sử dụng hơn. Nền tảng mới này có thiết kế sạch sẽ và dễ sử dụng, giúp cho người dân dễ dàng tìm thông tin cần thiết và hoàn thành các giao dịch trực tuyến. Từ việc đăng ký dịch vụ xã hội và thẻ bảo hiểm y tế đến gia hạn bằng lái xe và đăng ký doanh nghiệp, trang web này giúp tối ưu hóa quy trình truy cập các dịch vụ chính phủ, loại bỏ nhu cầu phải đến các văn phòng khác nhau và xếp hàng dài.
Với sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào việc tiếp cận, trang web này có sẵn bằng cả tiếng Pháp và tiếng Anh, phục vụ cho dân số đa ngôn ngữ của tỉnh. Bên cạnh đó, nó được tối ưu hóa cho các thiết bị di động, cho phép người dùng truy cập dịch vụ khi di chuyển.
Chính phủ Quebec nhắm đến việc biến đổi cách cung cấp dịch vụ công cộng bằng cách tận dụng sức mạnh của công nghệ. Nền tảng trực tuyến không chỉ cải thiện trải nghiệm của người dân mà còn giúp giảm chi phí hành chính và tăng hiệu quả.
Mặc dù Quebec.ca là một bước tiến quan trọng trong việc đơn giản hóa dịch vụ chính phủ, nhưng nó đối mặt với cạnh tranh từ các nền tảng trực tuyến khác phục vụ mục đích tương tự. Một trong số các đối thủ chính là trang web của Chính phủ Liên bang Canada là Canada.ca, cung cấp rất nhiều dịch vụ và thông tin liên bang cho người dân Canada. Khác với Quebec.ca, Canada.ca phục vụ tất cả các tỉnh thành, khiến cho đây trở thành nền tảng được tìm kiếm của người dân cần dịch vụ trên toàn quốc.
Một đối thủ khác trên thị trường là Services Québec, một nền tảng hiện có tập trung một cách chuyên sâu vào các dịch vụ chính phủ Quebec. Services Québec cung cấp một loạt dịch vụ toàn diện tương tự như Quebec.ca, nhưng giao diện người dùng của nó có thể không hiện đại và dễ sử dụng như nền tảng mới ra mắt.
Mặc dù có cạnh tranh, thiết kế thanh lịch của Quebec.ca và sự tập trung vào trải nghiệm người dùng khiến cho đây trở thành một sự bổ sung hứa hẹn trong các dịch vụ chính phủ điện tử tại Quebec. Chính phủ hy vọng rằng nền tảng mới này không chỉ đơn giản hóa các tương tác của công dân với chính phủ mà còn trở thành một tiêu chuẩn cho các tỉnh khác muốn cải thiện cách cung cấp dịch vụ trực tuyến của mình.
