Alberta İşçi Tazminatı Kurulu (WCB), işçilere, işverenlere ve sağlık hizmeti sağlayıcılarına yönelik gelişmiş hizmetler ve destek sunmayı amaçlayan yeni, kullanıcı dostu bir web sitesini tanıttı. Web sitesi, https://wcb.ab.ca, işyeri güvenliği, yaralanma önleme ve talep yönetimi ile ilgili geniş bir kaynak yelpazesi sunmaktadır.
Sezgisel bir tasarım ve kolay gezinme ile web sitesi, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere hızlıca erişmelerini sağlar. Yenilenen ana sayfa, yaralanma bildirimi, talep durumu kontrolü ve işe dönüş programları için kaynaklara erişim gibi sıkça aranan hizmetlere öne çıkan bağlantılar içermektedir. Web sitesi ayrıca güvenlik yönergeleri, sektöre özgü eğitim materyalleri ve güncel mevzuat gibi değerli eğitim kaynakları sağlaymaktadır.
Yeni WCB web sitesinin en önemli özelliklerinden biri, kullanıcıların çevrimiçi olarak hesaplarını güvenli bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan bir e-hizmet portalının entegrasyonudur. Bu özellik, işçilerin kolayca talepleri iletmelerini, işverenlerin kazaları bildirmelerini ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının tıbbi raporları sunmalarını kolaylaştırır. Portal, tüm süreci sadeleştirerek, tüm tarafların üzerindeki evrak işlerini ve idari yükleri azaltır.
WCB’nin web sitesinin yenilenmesi, işçi tazminatı sistemini dönüştürme ve müşteri deneyimini iyileştirme taahhüdünün bir parçasıdır. Dijital çözümleri benimseyerek, süreçleri basitleştirmeyi, şeffaflığı artırmayı ve nihayetinde işçilere ve işverenlere daha iyi destek sunmayı hedeflemektedirler.
Bu gelişmenin ışığında, Kanada genelindeki diğer işçi tazminatı kurulları, dijital varlıklarını artırma konusunda artık daha fazla baskı altında. Ontario’daki İş Yeri Güvenliği ve Sigorta Kurulu (WSIB) ve Britanya Kolombiyası İşçi Tazminatı Kurulu (WorkSafeBC) gibi rakiplerin, artan çevrimiçi hizmet talebini karşılamak için kullanıcı dostu web sitelerine yatırım yapmaları bekleniyor.
WCB’nin yeni web sitesinin lansmanı, sektörde bir kıstas oluşturmakta ve dijital platformların işçi tazminatı alanını dönüştürme potansiyelini sergilemektedir. Çevrimiçi erişim ve kolaylık talebinin giderek arttığı göz önüne alındığında, rekabetçi bir dijital varlık, işçi tazminatı kurullarının paydaşlarına daha iyi hizmet vermesi için kritik öneme sahiptir.
