ในยุคของความเชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดียที่สำคัญ การมีการปฏิบัติออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสำคัญสำหรับธุรกิจทั่วโลก การเข้าใจการระลึกของลูกค้า ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ และเข้าร่วมในการสนทนาแบบเรียลไทม์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดสมัครเล่นในยุคปัจจุบัน นี่เป็นจุดที่ Brand24 โดดเด่นเข้ามาในภาพ.
Brand24 เป็นเครื่องมือการฟังเสียงโซเชียลที่ชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบชื่อเสียงของตนและได้ข้อมูลความสำคัญจากช่องทางโซเชียลมีเดีย, เว็บไซต์ข่าว, เบล็ก และฟอรัมในเวลาจริง ด้วยคุณสมบัติการตรวจสอบขั้วของมัน, อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และการวิเคราะห์อย่างละเอียด, Brand24 ช่วยให้ธุรกิจอยู่เป็นหน้าของการมีความเข้าใจได้ในการประสบปัญหาในโลกออนไลน์และการตัดสินใจซึ่งเป็นข้อมูล.
คุณสมบัติหนึ่งใน Brand24 ที่โดดเด่นคือเครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึก, ซึ่งช่วยให้ธุรกิจวัดความคิดเห็นและความรู้สึกของลูกค้าต่อแบรนด์ของตนเอง โดยการวิเคราะห์พันธุกรรมพร้อม, Brand24 ช่วยให้บริษัทระบุปัญหาที่เป็นไปได้และตอบสนองต่อความกังวลของลูกค้าตรงไปตรงมา.
แม้ Brand24 จะเป็นคู่แข่งชั้นนำในตลาด แต่ควรใช้เวลาศึกษาคู่แข่งด้วย หนึ่งในคู่แข่งคือ Mention, เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ให้คุณสมบัติเช่นเดียวกับ Brand24 Mention ให้คุณสมบัติตรวจสอบแบรนด์, การฟังเสียงจากโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์ความรู้สึก แต่ Brand24 ยื่นแขนด้วยคุณสมบัติการวิเคราะห์ที่ล้ำกว่าที่สร้างรายงานและข้อมูลเชิงลึก.
คู่แข่งอีกอันคือ Social Mention, เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียฟรี ขึ้นเทียบกับ Brand24 ในห้องคุณสมบัติที่ซับซ้อนในบางส่วน Social Mention อาจจะขาดไป แต่มันยังคงให้ข้อมูลมูลค่าแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการกล่าวถึงแบรนด์และวิเคราะห์ความรู้สึก.
สุดท้าย การเลือกเครื่องมือฟังเสียงโซเชียลที่เหมาะสมคือการตัดสินใจที่ควรพึงระวังตามความต้องการและวัตถุประสงค์ของธุรกิจ ทั้ง Brand24 และคู่แข่งของมีคุณสมบัติที่ปรากฏสำหรับความต้องการเฉพาะ ในยุคดิจิทัลที่แข่งขันมาก การมีเครื่องมือฟังเสียงโซเชียลที่เชื่อถือได้เช่น Brand24 สามารถให้ธุรกิจมีข้อได้เปรียบอย่างมีนัยสำคัญในการเข้าใจลูกค้าและปรับตัวเพื่อให้การมีถึงของออนไลน์ของตน.
