Thomann.de, ร้านขายเครื่องดนตรีออนไลน์ยอดนิยม ได้เริ่มต้นเป็นจุดหมายปลายทางอันนำด้านการดนตรีทั่วโลกอย่างรวดเร็ว เว็บไซต์ด้วยช่วงการตลาดของเครื่องดนตรีและอุปกรณ์เสียงที่กว้างขวาง ได้กลายเป็นห้างสรรพสินค้าอันเหมือนเป็นจุดหมายเดียวสำหรับนักดนตรีในทุกระดับ
ความสำเร็จของ Thomann.de สามารถจะเรียกว่าเป็นสมุดบัญชีของมันเองได้จากอินเทอร์เฟซที่เน้นการใช้งานง่าย ราคาที่แข่งขันได้และบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เว็บไซต์นี้มีเครื่องดนตรีหลากหลายรูปแบบ เช่นกีตาร์ และคีย์บอร์ดไปจนถึงกลองและทอมบรัส ตอบสนองต่อความต้องการของมือใหม่ รายการส่วนใหญ่ และโปรไฟล์วิชินั่นเองเช่นกัน นอกจากนี้, Thomann.de มีคอลเล็คชั่นของอุปกรณ์อัดเสียงที่กว้างไปจนถึงเครื่องดีเจและอุปกรณ์สตูดิโอ ทำให้มันเป็นแหล่งพบฟังนักเสียงเสียงสายดังอย่างหนึ่งด้วย
หนึ่งในจุดเด่นของ Thomann.de คือการใส่ใจในความพึงพอใจของลูกค้า เว็บไซต์มีคำอธิบายสินค้าที่ละเอียด, รีวิวลูกค้าอย่างซื่อสัตย์ และการให้คำแนะนำจากทีมงานของผู้เชี่ยวชาญดนตรีที่มุ่งมั่น นอกจากนี้, Thomann.de มีนโยบายคืนสินค้าง่ายดายและบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม ดูแลให้ลูกค้ามีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่มีอุปสรรค
แม้ Thomann.de จะได้เป็นที่รู้จักอย่างมากมาย มันก็ต้องพบกับการแข่งขันจากแพลตฟอร์มอื่นที่สำคัญในเรื่องการขายเครื่องดนตรีออนไลน์ หนึ่งในคู่แข่งนั้นคือ Sweetwater ซึ่งมีสินค้าครบคลังของเครื่องดนตรีและอุปกรณ์ และมีบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม Sweetwater ได้สร้างชื่อเสียงแข็งแรงอยู่ในหมู่นักดนตรีโดยเฉพาะในสหรัฐ อีกคู่แข่งคือ Guitar Center, ร้านขายเครื่องดนตรีสำหรับสมัครใจที่มีชื่อเสียงซึ่งขยายธุรกิจไปสู่โลกออนไลน์ด้วย Guitar Center มีเครื่องดนตรีและอุปกรณ์หลากหลายเช่นกัน และลูกค้าสามารถเลือกช็อปทั้งในร้านและออนไลน์ได้ด้วย
แม้จะมีการแข่งขัน Thomann.de ก็สามารถรักษารากฐานลูกค้าของตนในฐานะร้านขายเครื่องดนตรีออนไลน์ที่แอคเซซไม่ขาดสายสำหรับนักดนตรีทั่วโลก การเลือกสินค้าที่ไม่มีเทียบ ราคาที่เป็นมิตร และการบริการที่ยอดเยี่ยม ได้ช่วยงามเพลงให้แพลตฟอร์มนี้จนสำเร็จให้มาถึงขณะนี้ ซึ่งจนถึงตอนนี้นักดนตรีก็วางใจใช้บริการช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น Thomann.de ยังคงอยู่เป็นตัวเลือกที่ดีและ จะก้าวไปข้างหน้ากับอุตสาหกรรมการค้าเครื่องดนตรีในอนาคต
