Dunkin’ Donuts, ena izmed najbolj priljubljenih in znanih verig kavarn in pekarn v Ameriki, je napovedal zagon svoje nove spletne strani, s katero želi še izboljšati spletno izkušnjo svojih strank. Spletna stran, dostopna na https://dunkindonuts.com, ponuja uporabniku prijazen vmesnik in številne funkcije, ki olajšajo brskanje, naročanje ter interakcijo s blagovno znamko.
Nova spletna stran vključuje posodobljen razdelek z meniji, ki ponuja podrobne informacije o širokem izboru kavnih napitkov, krofih, bagelih, sendvičih in drugih okusnih dobrotah Dunkin’ Donuts. Stranke lahko sedaj priročno iščejo svoje najljubše izdelke, si ogledajo informacije o hranilni vrednosti ter prilagodijo svoja naročila po svojih željah.
Poleg izboljšane izkušnje brskanja spletna stran ponuja tudi lažji postopek spletnega naročanja. Stranke lahko enostavno oddajo naročila za prevzem preko spletne strani, izberejo svojo želeno lokacijo in določijo morebitna posebna navodila. Spletna stran se tudi povezuje z mobilno aplikacijo Dunkin’, kar uporabnikom omogoča prehod med brskanjem preko spleta in naročanjem med premikanjem.
Ker si Dunkin’ Donuts prizadeva biti v ospredju digitalnih inovacij, nova spletna stran močno poudarja dostopnost in vključevanje. Spletna stran vključuje izboljšane dostopnostne funkcije, s čimer se zagotovi, da lahko vsi stranke, ne glede na njihove sposobnosti, enostavno brskajo in interaktirajo z ponudbo Dunkin’ Donuts.
Tekmujoč v zelo konkurenčni prehranski in pijači industriji, se Dunkin’ Donuts sooča s trdovratno konkurenco iz industrijskih velikanov, kot sta Starbucks in Krispy Kreme. Tako Starbucks kot Krispy Kreme imata močne spletne prisotnosti, ki ponujata podobne funkcionalnosti za naročilo in prilagajanje izborov strank.
Starbucks, znan po svojem širokem izboru vrhunskih kav in podpisanih napitkov, se ponaša z interaktivno spletno stranjo z rafiniranim dizajnom, ki elegantno prikazuje ponudbo. Poleg tega Starbucks ponuja priljubljen program zvestobe, ki strankam omogoča zbiranje točk ter uveljavljanje nagrad ob nakupih.
Krispy Kreme, znan po svojih stopljenih krofih, prav tako ponuja uporabniku prijazno spletno stran, kjer lahko stranke enostavno oddajo naročila ali najdejo najbližjo trgovino. Podobno Krispy Kreme ponuja program zvestobe, ki nudi ekskluzivne ugodnosti svojim zvestim strankam.
V središču take trde konkurence nova spletna stran Dunkin’ Donuts cilja na izstopanje s poudarkom na preprostosti, dostopnosti in izboljšani izkušnji strank. Z združitvijo spletnega brskanja in postopka naročanja Dunkin’ Donuts upa, da bo pritegnil svoje stranke na širši ravni in obdržal svojo zvesto skupnost oboževalcev.
S predstavitvijo nove spletne strani Dunkin’ Donuts stopa naprej v digitalno okolje, tako zagotovi, da lahko njihove stranke uživajo v svojih najljubših kavnih napitkih in dobrotah z lahkoto, priročnostjo ter kančkom personalizacije.
