Anglian Water je predstavila svojo novo prenovljeno spletno stran, katere cilj je zagotavljanje izboljšane in poenostavljene izkušnje pri upravljanju njihovih vodnih storitev. Z modernim dizajnom in izboljšano funkcionalnostjo, spletna stran naj bi izboljšala zadovoljstvo uporabnikov in dostopnost.
Ena od ključnih funkcij nove spletne strani je uvedba spletnega uporabniškega portala, ki uporabnikom omogoča enostaven dostop in upravljanje njihovih računov. Preko portala lahko stranke pregledajo in plačajo račune, posredujejo odčitke števcev, ustanovijo direktno obremenitev in celo prijavijo morebitne težave, s katerimi se srečujejo. Ta priročna platforma si prizadeva zmanjšati potrebo po klicanju ali obisku lokalnih pisarn, kar zagotavlja učinkovitejšo metodo za obvladovanje nalog, povezanih z vodo.
Poleg uporabniškega portala spletna stran ponuja tudi dragocene vire, ki pomagajo uporabnikom razumeti njihovo porabo vode in najti načine za zmanjšanje potrošnje. Uporabniki lahko dostopajo do nasvetov in priporočil o učinkoviti rabi vode, se seznanijo z okoljevarstvenimi pobudami Anglian Water in ostanejo obveščeni o načrtovanih vzdrževanjih ter motnjah v svojem območju.
Čeprav nova spletna stran Anglian Water ponuja vrsto koristnih funkcij, se sooča s močno konkurenco drugih dobaviteljev vodnih storitev v regiji. Eden od takšnih konkurentov je Thames Water, ki se ponaša s svojo prijazno do uporabnika spletnou stranjo in uporabniškim portalom. Spletna stran Thames Water omogoča strankam, da pregledajo in plačajo račune, posredujejo odčitke števcev in celo spremljajo svojo porabo vode skozi čas.
Drug konkurent, ki ga je vredno omeniti, je Severn Trent, ki prav tako ponuja obsežen spletni uporabniški portal. Njihova spletna stran nudi strankam enostaven dostop do njihovih računov, kar jim omogoča upravljanje z preferencami za račun, posredovanje odčitkov števcev in prijavo morebitnih težav, ki se jim pojavijo.
Na splošno je lansiranje izboljšane spletne strani Anglian Water korak naprej pri izboljšanju uporabniške izkušnje in prinašanju nalog upravljanja vode na voljo strankam. Vendar pa mora nadaljevati z inovacijami in zagotavljanjem dragocenih virov, da ostane pred svojimi konkurenti v nenehno se spreminjajočem digitalnem okolju.
