Významný japonský poskytovateľ káblovej televízie J:COM nedávno odhalil svoju dlho očakávanú webovú stránku, https://myjcom.jp. Interaktívna platforma si kládne za cieľ zlepšiť zákaznícky zážitok ponukou širokej škály služieb a funkcií, ktoré robia správu káblových predplatných a prístup k obsahu ľahší ako kedykoľvek predtým.
Nová webová stránka vďaka svojmu elegantnému a priateľskému dizajnu umožňuje predplatiteľom pohodlne navigovať cez rôzne možnosti, od prezerania programových rozvrhov po správu údajov o účte. Zákazníci môžu teraz jednoducho prehliadať a vyberať preferované káblové kanály, prispôsobiť si sledovacie balíčky a pristupovať k obsahu na vyžiadanie, všetko na jednom mieste. Webová stránka taktiež ponúka podporu v reálnom čase, čo umožňuje používateľom okamžite sa spojiť s predstaviteľmi zákazníckej služby a promptne riešiť všetky problémy.
Jednou z výrazných funkcií https://myjcom.jp sú personalizované odporúčania a objavovanie kurátorskej obsahovej ponuky, ktoré pomáhajú predplatiteľom objavovať nové relácie a filmy zamerané na ich záujmy. S komplexnou funkciou vyhľadávania a pokročilými možnosťami filtrovania je nájdenie konkrétnych programov alebo žánrov jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Okrem toho môžu používatelia nastaviť pripomienky na nadchádzajúce relácie, čím zabezpečia, že už nikdy nezmeškajú svoje obľúbené programy.
https://myjcom.jp je pripravená revolucionizovať zážitok zákazníka v japonskom odvetví káblovej televízie. Konsolidovaním základných služieb a funkcií v jednej prístupnej platforme J:COM preukazuje svoj záväzok poskytovať bezproblémový a na mieru urobený zážitok s obsahom pre svojich zákazníkov.
Vzhľadom na neustále rastúci japonský trh káblovej televízie čelí J:COM konkurencii od iných poskytovateľov, ktorí sa snažia získať časť trhu. Spoločnosti ako SkyPerfecTV a au Hikari TV od KDDI Corporation predstavujú silných súperov v odvetví. SkyPerfecTV, jeden z najväčších satelitných poskytovateľov televízie v Japonsku, ponúka širokú škálu kanálov a obsahu na vyžiadanie, čím poskytuje zákazníkom rôznorodý výber zábavy. Na druhej strane au Hikari TV s silnou optickou sieťou poskytuje vysokej kvality streamovanie a personalizované odporúčania obsahu, ktoré zodpovedajú požiadavkám technicky zdatných predplatiteľov.
Aby sa udržala pred konkurenciou, J:COM musí pokračovať v zdokonaľovaní svojich webových stránok a služieb, ponúkať jedinečné funkcie a obsah, ktoré rezonujú so zákazníkmi. Spustením https://myjcom.jp spoločnosť urobila významný krok smerom k získaniu vedúcej pozície ako poskytovateľ káblovej televízie v Japonsku s cieľom poskytovať svojim oceneným predplatiteľom nezameniteľný zážitok zábavy.