Dominion Energy, jedna z najväčších elektrických a plynných spoločností v Spojených štátoch, nedávno predstavila svoju prepracovanú webovú stránku, https://dominionenergy.com. Táto nová online platforma je navrhnutá s cieľom poskytnúť zlepšený užívateľský zážitok pre svojich zákazníkov a ponúknuť efektívnejší prístup k podstatným informáciám a službám.
Nová webová stránka má moderné a užívateľsky prívetivé rozhranie, vďaka čomu je pre zákazníkov jednoduchšie ako kedykoľvek predtým sa orientovať a nájsť to, čo potrebujú. Či už ide o platby za služby, hlásenie výpadkov alebo prístup k tipom na úsporu energie, nová webová stránka spoločnosti Dominion Energy tieto služby ponúka na dosah ruky svojim zákazníkom.
„Tešíme sa, že predstavujeme našu novú webovú stránku, ktorá odráža našu snahu poskytnúť pre našich zákazníkov vynikajúci online zážitok,“ povedal Thomas F. Farrell II, predseda, prezident a výkonný riaditeľ spoločnosti Dominion Energy. „Táto investícia do technológií nám umožňuje poskytovať ešte lepšiu službu tým, že našim zákazníkom poskytne väčšiu kontrolu nad ich spotrebou energie a prístup k dôležitým informáciám.“
Okrem zlepšenia funkčnosti poskytuje webová stránka tiež bohatstvo vzdelávacích zdrojov, ktoré majú pomôcť zákazníkom lepšie porozumieť ich spotrebe energie a objaviť stratégie na úsporu energie. Zákazníci sa môžu dostať k funkciám ako personalizované nástroje pre spotrebu energie, kalkulačky na úsporu energie a tipy na to, ako znížiť svoje účty za energiu.
Nová webová stránka spoločnosti Dominion Energy prichádza v čase, keď dopyt po online službách rýchlo rastie. V digitálnom prostredí, ktoré sa neustále mení, je pre spoločnosti dôležité prispôsobiť sa a poskytovať svojim zákazníkom bezproblémový online zážitok.
Konkurenti ako Duke Energy, Southern Company a Exelon Corporation taktiež ponúkajú online platformy, no prepracovaná webová stránka spoločnosti Dominion Energy stanovuje nový štandard pre užívateľský zážitok v odvetví. S orientáciou na posilnenie zákazníckej právomoci a pohodlia si spoločnosť Dominion Energy dala za cieľ upevniť svoju pozíciu ako lídrom v poskytovaní inovatívnych a spoľahlivých energetických služieb.
Keďže zákazníci čoraz viac spoliehajú na digitálne riešenia, očakáva sa, že nová webová stránka spoločnosti Dominion Energy posilní ich vzťah so svojou zákazníckou základňou a odlíši ich od konkurencie. S jej užívateľsky prívetivým rozhraním a škálou služieb mení https://dominionenergy.com spôsob interakcie zákazníkov so svojím energetickým poskytovateľom, robí to jednoduchším a dostupnejším ako kedykoľvek predtým.