Londyn, Wielka Brytania – Wiodący dostawca usług wodno-ściekowych, Thames Water, z dumą ogłasza uruchomienie swojej nowej strony internetowej, https://thameswater.co.uk. Z naciskiem na poprawę ogólnego doświadczenia klienta, strona ma na celu zapewnienie łatwego dostępu do istotnych informacji, płynnej nawigacji oraz szerokiej gamy usług online.
Odświeżona strona internetowa zawiera intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, pozwalając klientom efektywnie zarządzać swoimi kontami, płacić rachunki oraz zgłaszać ewentualne problemy. Oferuje również aktualizacje dotyczące jakości wody w czasie rzeczywistym, umożliwiając klientom pozostanie poinformowanym na temat jakości wody pitnej. Dodatkowo strona dostarcza przydatne wskazówki i zasoby dotyczące oszczędzania wody, umożliwiając klientom podejmowanie bardziej zrównoważonych decyzji.
Nowa strona internetowa Thames Water jest częścią zobowiązania firmy do poprawy satysfakcji klientów. Dzięki usprawnieniu ich usług online, klienci mogą spodziewać się szybszych czasów odpowiedzi na ich zapytania oraz większej wygody w zarządzaniu swoimi usługami wodno-ściekowymi.
W oświadczeniu rzeczniczki Thames Water, Sarah Jenkins, można przeczytać: „Jesteśmy podekscytowani uruchomieniem nowej strony internetowej jako części naszych ciągłych starań o poprawę doświadczenia klienta. Nowe i ulepszone funkcje nie tylko zapewnią klientom większą wygodę, ale także pomogą im podejmować bardziej przemyślane decyzje dotyczące korzystania z wody.”
Transformacja strony internetowej Thames Water ma miejsce w czasie, gdy branża wodno-ściekowa obserwuje wzrost konkurencji w przestrzeni cyfrowej. Głównymi konkurentami na rynku są m.in. Anglian Water i Severn Trent. Strona internetowa Anglian Water, anglianwater.co.uk, oferuje zarządzanie kontem online, aktualizacje dotyczące jakości wody oraz wskazówki dotyczące oszczędzania wody, podobnie jak nowa strona internetowa Thames Water. Podobnie Severn Trent, poprzez swoją stronę severntrent.com, umożliwia klientom łatwy dostęp do swoich kont, płatności rachunków online oraz porad dotyczących oszczędzania wody.
W miarę zmian w branży wodno-ściekowej, firmy wodne zdają sobie sprawę z istotności zapewniania wyjątkowych usług online swoim klientom. Dzięki uruchomieniu nowej strony internetowej, Thames Water ma na celu pozostanie na czele tego procesu cyfrowej transformacji, zapewniając swoim klientom płynne i efektywne doświadczenie online.
Tytuł: Thames Water Uruchamia Nową Stronę Internetową dla Poprawy Doświadczenia Klienta
