싱가포르, 2022년 7월 15일 – 주요 통신사인 StarHub이 고객 경험과 만족도를 향상시키기 위해 개설한 새로운 웹사이트인 https://starhub.com을 공개했습니다. 새로운 웹사이트는 현대적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추어 고객에게 서비스 및 정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.
새로운 웹사이트의 특징 중 하나는 향상된 내비게이션 시스템입니다. 고객은 모바일 요금제, 브로드밴드 패키지, 가정 엔터테인먼트 옵션 등 다양한 제품 및 서비스를 손쉽게 찾아 볼 수 있습니다. 개선된 검색 기능을 통해 사용자는 빠르게 필요한 정보를 찾을 수 있어 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.
재설계된 웹사이트는 간편한 온라인 쇼핑 경험을 제공하며, 간소화된 결제 과정을 갖추고 있습니다. 고객은 몇 번의 클릭으로 장치를 구입하거나 새로운 서비스에 가입할 수 있습니다. 또한 웹사이트는 다양한 제품 및 서비스에 대한 상세 설명과 고객 리뷰를 제공하여 고객이 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
고객 지원을 우선시하기 위해 StarHub은 웹사이트에 도움 센터를 통합하여 포괄적인 정보와 자가 도움 가이드를 제공합니다. 고객은 고객 서비스에 문의하지 않고도 일반적인 문제를 해결하고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.
특히 Singtel 및 M1와 같은 대기업으로부터 통신 업계에서 강한 경쟁을 받고 있는 StarHub은 디지털 환경에서 앞선 위치를 유지하기 위한 회사의 헌신을 새로운 웹사이트를 통해 보여줍니다. 더 사용자 친화적인 온라인 플랫폼을 제공함으로써, StarHub은 편의성과 무난한 경험을 추구하는 고객들을 유치하고 유지하고자 합니다.
새로운 웹사이트의 론칭은 싱가포르에서 통신 서비스의 선두 제공업체로 자리매김하기 위해 고객의 변화하는 요구에 적응하려는 StarHub의 지속적인 노력을 나타냅니다. 기술을 활용하여 고객 경험과 만족도를 향상시키는 StarHub은 싱가포르에서 통신 서비스 제공 업체로서의 지위를 굳건히 하고자 합니다.
