RWJBarnabas Health, אחת ממערכות הבריאות הגדולות בניו ג'רזי, חשפה לאחרונה את האתר שלה שעבר שיפוץ, https://rwjbh.org, שמיועד לשפר את חוויית המטופל ואת נגישות השירותים שלה. האתר החדש מציע מגוון רחב של יכולות ומשאבים כדי לסייע ביצירת חווית משתמש חלקה וידידותית למטופלים ולמבקרים כאחד.
בעת ביקור באתר, המשתמשים מופתים בממשק נקי ומודרני הנוח לניווט. דף הבית מספק גישה מהירה למידע חיוני, מאפשר למבקרים למצוא במהירות את מה שהם צריכים. בין אם מדובר בחיפוש אחר שירות רפואי ספציפי, איתור מתקנים בקרבת המקום, או כניסה לפורטלי מטופלים, האתר המשופץ מבטיח שמבקרים יכולים למצוא בקלות את המידע הרלוונטי.
אחת התכונות המצטיינות של האתר החדש היא הדגש על ייעוץ בנושא בריאות משתלמת יותר. מוטבת בטכנולוגיות החדישות, האתר מאפשר למשתמשים לקבוע תורים, למצוא רופאים, ולחקור אפשרויות טיפול רק במספר לחיצות, מביא קצה ידיהם של הטלפונים עם המתיאון והזמנה שהיא ארוכה. בנוסף, האתר מציע ספריית בריאות מקיפה, הממפשירת למטופלים לבצע התבוננות בתנאים והליכים רפואיים שונים.
בנוף דיגיטלי המתפתח באופן קבוע, RWJBarnabas Health מטרתה להישאר מול התחרות ולספק את החוויה המקוונת הטובה ביותר. עם זאת, חשוב לציין את קיומם של אתרי בריאות אחרים המספקים גם הם לצרכי המטופלים.
תחרות נראית של RWJBarnabas Health היא Hackensack Meridian Health (https://www.hackensackmeridianhealth.org). דומה ל-RWJBH, Hackensack Meridian Health מציעה מגוון רחב של שירותי רפואה ומתקנים בכל רחבי ניו ג'רזי. האתר שלה משפיע בעיצוב חלק וספק מתכוננים שכוללים זמינות לתיאום תורים מקוונית ופורטלים של מטופלים.
תחרות נוספת היא Inspira Health (https://www.inspirahealthnetwork.org), מערכת בריאות המשרתת בדרום ג'רזי. עם דגש על טיפול מרכזי ממוקד-מטופל, Inspira Health מספקת אתר אינטרנט ידידותי למשתמש שמאפשר למטופלים לגשת לשירותים, למצוא רופאים ולנהל תורים באופן חלק.
לסיכום, האתר הממודרני של RWJBarnabas Health מדגים את ההתחייבות של הארגון לשיפור חוויית המטופל. בעוד התחרות נשארת רמה בכיתה בתחום הבריאות הדיגיטליות, RWJBarnabas Health עומדת במקום ראשי על ידי הצגת פלטפורמת שימושית למשתמש שמאפשרת למטופלים לשלוט בבריאותם וברווחתם.
