בעולם דיגיטלי המתפתח, תעשיית המזון גם התחברה לטכנולוגיה כדי לשפר את שירות הלקוחות ולסטר את הפעולות. אחת הפלטפורמות המשנות את התחום היא ToastTab (https://toasttab.com). עם פני משתמש ידידותיות ותכונות חדשניות, ToastTab ממצה תפקיד מהפכני בחוויית האכילה לכיהני/ות ולבעלי/ת מסעדות.
ToastTab מציע פתרון להזמנה ותשלום מקוון חלק, מאפשר ללקוחות לעיין בתפריטים, להזמין ואף לשלם בצורה נוחה ישירות מהסמארטפונים או הטאבלטים שלהם. הפלטפורמה מאפשרת גם למסעדות לנהל באופן יעיל את פעולותיהן, ומספקת תובנות ונתונים שימושיים לשיפור יעילות ורווחיות מקסימאליים.
היתרונות של ToastTab אינם מוגבלים לנקודות הראשיות שנידפות ללקוחות. התכונות המקיפות שלה כוללות ניהול מלאי, קביעת תורים לסוגי צוותים שונים, דיווח מותאם אישית, המעצימות בעלי עסקי המסעדות להישאר בעמדה הטובה ביותר בפעולות העסק. באמצעות יכולות השילוב המובנות שלה, ToastTab משלבת בצורה חלקה עם מערכות תוכנה למסעדות קיימות, ומבטיחה מעבר חלק למוסדות שכבר משתמשים בפתרונות POS.
למרות ש-ToastTab מתקדמת בצעדי ענק בתעשיית המזון, стוה קשה לשם שימוש של מספר מתחרים שמציעים שירותים דומים. אחד מהמתחרים של ToastTab הוא OpenTable, פלטפורמה נכונה ברחבי העולם להזמנת שולחנות וניהול שולחנות באינטרנט. OpenTable מאפשרת ללקוחות להזמין שולחנות במגוון מסעדות ומספקת פלטפורמה שימושית לגילוי חוויות אכילה חדשות.
מתחרה נוספת נחשבת היא ChowNow, מערכת להזמנה מקוונת המתמחה בעזרת מסעדות להקמת אפליקציות הזמנה מותאמות באופן ספציפי. ChowNow כוחתת על ספקים לבן, המשמעות שלכך היא שכל מסעדה יכולה לקבל אפליקציה מותאמת עצמית שלה, וכך מחזקת את הוותנה לקוחות ואת הזיהוי המותגי.
בנוף טכנולוגי של מסעדות המתפתח, ToastTab עומדת ביעילותה עם חבילה מקיפה של תכונות ויכולות שילוב חלק. אולם, עם מתחרים חזקים כמו OpenTable ו-ChowNow, השוק נשאר תחרותי ביותר. ככל שהביקשה לפתרונות לאכילה נוחים ויעילים מתרוממת, רק זמן יגלה מי יתפתח כמוביל בתעשייה.
