יונגקדואו.קום, פלטפורמת מסחר אלקטרוני סינית פופולרית, עשתה גלים בתעשיית הקניות ברשת עם גישה מקורית וצמיחה מרשימה. בשנת 2015 שהוקם, יונגקדואו זכה מהר לתפקיד של פלטפורמה מובילה למסחר חברתי, התגאה במיליוני משתמשים פעילים ובטווח המוצרים המתרחב בקצב מהיר.
מה שמבדיל את יונגקדואו מהמתחרים שלה הוא הדגם העסקי הייחודי שלה, שמשלב בין מסחר אלקטרוני לבין רשתות חברתיות. הפלטפורמה מעודדת את המשתמשים לשתף המלצות על מוצרים וקישורים לרכישה עם חבריהם ומשפחתם דרך ערוצי תקשורת חברתיים שונים. גישה זו הוכיחה את יעילותה בצורה אדירה, כי היא מנתקת מולקולתית כוח על ההשפעה החברתית והשיווק בפה-אל-פה כדי לקדם כמויות מכירות מדהימות.
אחת מהתכונות המרכזיות של יונגקדואו היא פונקציית "רכישת צוות", המאפשרת למשתמשים להצטרף לחברים או לזרים כדי לקנות מוצרים ביחד, מאפשרת להם לגשת להנחות משמעותיות. הדבר אינו מחזק רק תחושת קהילה, אלא גם מאפשר למשתמשים ליהנות מכוח רכישה גבוה יותר ולחסוך כסף.
הצלחתה של יונגקדואו גרמה לתשומת ליבה של גופים עיקריים בתעשייה, כמו JD.com ו-דאבאבא גרופ. אלה הענקיות בתחום המסחר האלקטרוני לקחו בחשבון את הצמיחה המהירה של יונגקדואו ופעלו פעולות כדי להתמודד עם ההשפעה המתרחצת שלה. לדוגמה, JD.com שיקעה תכונת רכישת צוות משלה על מנת להתחרות ביכולות המסחר החברתי של יונגקדואו.
מהצד השני, דאבאבא גרופ מתמקדת בהרחבת פלטפורמת המסחר החברתית שלה, טאוקה, כדי להתחרות ישית עם יונגקדואו. בנוסף, שנייה אלה, JD.com ודאבאבא, השקיעו באופן נרגיל בלוגיסטיקה ותשתיות כדי לשפר את זמני המשלוח, תחום בו יונגקדואו הצליחה להתמצא.
כהתחרות מתעצמת, יונגקדואו נמשיך להיות בלתי מופרעת וממשיכה לחדש, להרחיב את טווח המוצרים ולשפר את חוויית המשתמש. גישתה הייחודית למסחר חברתי והמחוייבות לשביעות רצון של הלקוחות עזרו לה לחזור על עצמה עם חלק שומר בנימה משמעותי בנוף המסחר האלקטרוני הסיני.
לסיכום, יונגקדואו.קום עלתה כפלטפורמת מסחר אלקטרוני מובילה בסין, מאיימת על חוויית הקניות ברשת המסורתית עם דגמה החדשני של המסחר החברתי. למרות המתח הקשה מהענקים בתעשייה, הצמיחה המהירה של יונגקוווו ובסיס המשתמשים הנאמן שלה מחדיקים את מקומה בשוק המסחר האלקטרוני הסיני המתחרה מאוד.
