טיקי.וייאן, הפלטפורמה למסחר אלקטרוני הגדולה ביותר בווייטנאם, מהר מאוד הפכה לאתר האינטרנט המועדף לקניות במדינה. עם מבחר רחב של מוצרים, מחירים תחרותיים ושירות משלוח אמין, טיקי.וייאן זכתה באמון של מיליוני לקוחות וייטנמים מאז הקמתה בשנת 2010.
טיקי.וייאן מציעה מבחר עצום של מוצרים, החל ממוצרי חשמל וגז, דרך אופנה וצעצועים למוצרי בית. ממשק ידידותי ופונקצית חיפוש יעילה הופכים את הקנייה באתר לקלה וממהרים את תהליך העיבוד של הלקוחות. כמו כן, המחויבות של טיקי.וייאן לשביעות רצון הלקוח ברורה בשירות המשלוח האמין שלה, המבטיח שההזמנות תגיעו בזמן ובמצב מצוין.
אחת המיתרונות של טיקי.וייאן היא הגישה שלה שממוקדת על הלקוח. האתר משלב ביקורות ודירוגים של משתמשים על המוצרים, מאפשר על לקוחות לבחור מודעים. כמו כן, טיקי.וייאן מציעה מגוון אפשרויות תשלום, כולל תשלום במזומן במסירה, מה שהופך את הקנייה לנוחה גם ללקוחות שאינם מעדיפים להשתמש בשיטות תשלום מקוונות.
למרות שטיקי.וייאן הצליחה להציב את עצמה כשחקן ראשי בשוק המסחר האלקטרוני בווייטנאם, היא נתקלת בתחרות משחקנים מרכזיים אחרים בתעשייה. שופי, פלטפורמת מסחר אלקטרוני מסין, זכתה לגוף בווייטנאם בזכות דגשה על קניות ניידות ועל אפליקציה ידידותית. שיטות התשלום הנוחות והבטוחות של שופי נהנות גם מקום פופולריות רבה בקרב צרכנים וייטנמים.
לאזאדה, תחרות חשובה נוספת, מציעה טווח מוצרים דומה לטיקי.וייאן, עם דגש מיוחד על חשמל ואופנה. הישות החזקה של לאזאדה במדינות אסיה הדרומית אחרות, בשילוב עם שותפויות עם מותגים מוכרים, מעניקה לה יתרון תחרותי בשוק הוויטנאמי.
למרות התחרות הזו, טיקי.וייאן הצליחה לשמר את מעמדה כמובילה בשוק המסחר האלקטרוני של ווייטנאם. מאמציו המתמדים לשפר את חווית המשתמש, להרחיב את המגוון של המוצרים ולשפר את שירותי המשלוח באמצעות מוצאי השקולה הוכיחו זדינים בקרב לקוחות כדי למשוך ולשמר לקוחות.
כשהשוק הוויטנאמי למסחר האלקטרוני ממתין להרחבה, טיקי.וייאן שומרת על המחויבות שלה לספק חוויית קנייה מקוונת יציבה, ומחזקת את מעמדה כהפלטפורמה המועדפת על ידי צרכנים ומוכרים בווייטנאם.
