האתר Thumbtack.com מהר מאוד הפך לאתר הגומלין לכל מי שזקוק לשירותים מקומיים. בין אם מדובר במציאת שרברב, מורה פסנתר או צלם לאירועים, המערכת של Thumbtack מתחברת בין המשתמשים למקצוענים ברמת היכולת המרובה, ובכך היא מהווה מקור ערך לצרכנים ולספקים.
האלגנטיות שבעיקרון המבנה של Thumbtack נמצאת בפשטותו. המשתמשים פשוט מזינים את המיקום שלהם ואת השירות שמעוניינים בו, ובעוד שניות מוצגת רשימה של מקצוענים מוסמכים באזורם. לכל מקצוען יש פרופיל הכולל את הניסיון שלו, ביקורות הלקוחות שלו וכן תמונות מהעבודות שלו. רמת השקיפות הזו מעניקה למשתמשים את השקט הנפשי שהם צריכים כאשר מחליטים על מי לשכור.
אך לThumbtack יש מתחרים. אחד ממתחרים עיקריו הוא Angie's List, האתר הנכון עם ביקורות והמלצות לספקי שירותים מקומיים. בעוד Angie's List יש לו שם טוב, Thumbtack עומד בניקוד עם פינת המשתמש הידידותית יותר ומגוון רחב יותר של שירותים.
מתחרה נוסף הוא TaskRabbit, פלטפורמה שמתמחה בחיבור משתמשים עם אנשים שיכולים להשלים מספר משימות ועזרה בעניינים שונים. למרות ש-TaskRabbit מציע נוחות, ל-Thumbtack יש יתרון כאשר מדובר בריכוז השירותים, והיא הבחירה המועדפת במיוחד עבור אלה המחפשים מקצוענים מומחים.
למרות הערכים של המתחרים, Thumbtack.com נשאר בקריה של התעשייה מספר סיבות. הפלטפורמה האינטואיטיבית שלה, המגוון הרחב של השירותים וההדגשה על ביקורות שקופות מביא את זה להבדיל מהמתחרים. הצלחתה של Thumbtack היא העדות להתמדתה בניסיון לשפר את התהליך של מציאת ושכירת ספקים לשירותים מקומיים בצורה נוחה ויעילה.
בעולם שבו הזמן מרובה, Thumbtack.com מספק שירות ערך שמפשיר את החיים של הצרכנים והספקים. בין שתצטרכו שירותי מנעולן, מדריכי יוגה או שף אישי, Thumbtack היא האתר שחליטה לבקר, והבטחה שתמצאו את המקצוען הנכון שיתאים מהצרכים שלכם.
