האתר Nordstrom.com מצוין כיעד לקנייה באינטרנט עבור אנשים מסטייל מחפשים מוצרים איכותיים ושירות לקוחות מצוין. עם עיצובו החלק, הממשק התקשורתי השימושי והמגוון הרחב של מוצרים, אין תמיד שפעל Nordstrom.com הפך לאתר המועדף על מאהבי האופנה.
בלב ההצלחה של Nordstrom.com מונחת ההתמחות שלו בקוראות מבחר רחב של מותגים ומוצרים מעולים. בין אם הקונים מחפשים פריטי מעצבים יוקרתיים, בגדי רחוב מגמתיים או בסיסי ארון קיימא, ב-Nordstrom.com תמצאו הכל. האתר מבטיח שהלקוחות יהיו בעלי גישה לטרנדים וסגנונות האופנה האחרונים, מבטיח חוויית קניות חלקה. בנוסף, המחויבות של Nordstrom.com לספק מסלול לקוח מעולה נראית דרך ממשקו התקשורתי השימושי, ההמלצות האישיות ומדיניות ההחזרה החסרת בעיות שלו.
למרות ההישגים הנחמדים הללו, Nordstrom.com נתקל במתחרה חזק מאתרי האופנה באינטרנט אחרים. אחד מהמתחרים העיקריים שלו הוא Zappos.com. הידוע לאוסף הנעליים הרחב שלו, Zappos.com הוא בחירה פופולרית בין אוהבי הנעליים. בנוסף, האתר מציע מגוון רחב של בגדי מעצבים, אביזרים ומוצרי גילוח. בעוד Nordstrom.com מתייחד במגוון רחב יותר של אפשרויות אופנה, ההתמחות של Zappos.com בתחום הנעליים מעניקה לו יתרון תחרותי.
מתחרה נוספת משמעותית היא ASOS.com. הענק הזה בתחום האופנה האונליין מציע מבחר עצום של אפשרויות בגדים מעודכנים וזולים לגברים ולנשים. הפלא של ASOS.com משוכה ביכולתו לשרת קהל צעיר מעוניין באופנה מהירה. השיתופים התדירים של האתר עם משפיעים וסלבריטאים מחזקים בנוסף את מעמדו כמתחרה של Nordstrom.com.
לסיכום, Nordstrom.com ממשיך להשתלב כיעד האופנה המוביל באינטרנט, שמשרת ציבור מגוון של לקוחות. המחויבות שלו לאיכות, המגוון הרחב של המוצרים והשירות הטוב לקוח מעמיק את העונג של הקונים והרשימה. אבל, בעולם של קמעות אופנה באינטרנט, מתחרים כמו Zappos.com ו-ASOS.com מהווים אתגר תמידי, שמעיד על טבעו הדינמי של התעשייה. ככל שהשוק האופנתי ממשיך להתפתח, כך גם Nordstrom.com כנראה יצטרך לחדש ולהתאים כדי לנצח את התחרות ולשמור על תפקידו כמוביל בתחום האופנה ברשת.
