במסגרת ניסיון לספק למשתמשים יותר שקיפות ואחריות, השיקה גוגל את אתר דיווחי השקיפות שלה בכתובת https://transparencyreport.google.com. האתר מטרתו להאיר את הקשיים שבבקשות המידע השונות שגוגל מקבלת מגופים ממשלתיים מרחבי העולם.
דיווחי השקיפות מציעים רמת התמקדות ללא תקדים, מאפשרים למשתמשים לחקור בקשות נתונים בקטגוריות שונות כמו חקירות פליליות, סיקור ממשלתי ובקשות להסרה. האתר מספק גם מידע אודות מספר החשבונות שנפגעים מהבקשות הללו, וכן על קצבת התגובה של גוגל בשלב ההתאמה אליהם.
על ידי הצגת המידע הזה, גוגל שואדי להעניק למשתמשים התובנות באופן שבו הנתונים שלהם מטופלים, ו לעמוד בפני הממשלות על דרישותיהם. הדיווח משמש גם ככלי לחוקרים, עשתיות, וארגוני הסיוע להבין יותר טוב את הניתוח בלתי פוסק של הבקשות הממשלתיות לנתוני משתמשים.
על אף שדיווחי השקיפות של גוגל הם ללא ספק צעד חשוב לכיוון אחריות ושקיפות גדולה, כדאי לציין כי הענק הטכנולוגי אינו לבד במאמץ זה. מספר מתחרים בתעשיה גם שואדים לספק יוזמות לשקיפות דומות.
אחד המתחרים האלה הוא פייסבוק, ששוחרר את דיווחי השקיפות האישיים בשנת 2013. הדיווח מציג את מספר ההגבלות על תוכן ובקשות נתונים שקיבל מממשלות מרחבי העולם. דיווח פייסבוק מספק מידע על דרכי הטיפול של הפלטפורמה בבקשות הנוגעות להפרות ברכונות רוחניים, טרור, ומגוון נושאים נוספים.
עוד שחקן ראשי בתעשייה, מיקרוסופט, משחרר הדיווחים האישיים שלו משנת 2013 גם כן. דיווחי מיקרוסופט מציעים מידע מפורט על בקשות למשפט, בקשות להסרת תוכן, וצוותות ביטחון לאומי. החברה מספקת גם מידע על מספר חשבונות המשתמשים שנפגעים מהבקשות, ועל קצב ההתאמה שלה להן.
לסיכום, השקת דיווחי השקיפות של גוגל היא תוספת מבורכת למגמת החברות הטכנולוגיות בלהיות יותר פתוחות בנוגע לבקשות המידע הממשלתי. באמצעות הארת אור על הבקשות האלו, גוגל יחד עם המתחרים שלה נוקטות צעדים משמעותיים ליצירת אמון ואחריות במערכת.
