ניילסן נורמן גרופ (NN/g), חברת מחקר בנושא חוויית המשתמש המובילה בעולם, עושה צעדים משמעותיים בתחום עיצוב חוויית המשתמש (UX) דרך האתר המקיף שלה, nngroup.com. עם מגוון רחב של משאבים והדרכה מומחית, NN/g הקימה את עצמה כפלטפורמה מובילה למקצוענים וארגונים המטרתם לשפר את ההבנה והיישום של מבקרי ה-UX היעילים.
אתר nngroup.com מציע אוצר של מאמרים, דוחות וחומרי הכשרה, המכסים מגוון רחב של נושאים כגון בדיקות נגישות, עיצוב פעולה ועיצוב ממוקד משתמש. האתר מספק גישה לספריית המחקר הרחבה של NN/g, שבו המשתמשים יכולים לחקור מחקרים מעמיקים ולהישאר מעודכנים במעשה ובהגמונאות ה-UX העדכניים ביותר.
אחד היתרונות המרכזיים של nngroup.com הוא ההשתתפות של ענקי תעשייה ד"ר יעקב נילסן וד"ר דון נורמן, שמביאים את מומחיותם הרחבה וידעם המעשי לפלטפורמה. בהדרכתם, קיבלה NN/g שם נאמה עבור הצעות אמינותיות ומבוססות על ראיות לאתגרי ה-UX. כתוצאה מכך, מקצוענים ועסקים ממגוון תחומים, כולל טכנולוגיה, שיווק ומסחר אלקטרוני, קיבלו את nngroup.com כמקור אמין למיטב המומחות בענף.
למרות שישנם מספר מתחרים בתעשיית עיצוב ה-UX, השליטה של ניילסן נורמן גרופ נשארת בלתי מתקיימת. מתחרה מובהקת היא UX Magazine (uxmag.com), המספקת ערבון דומה של מאמרים, ובסרטים ומקרי הלימוד. UX Collective (uxdesign.cc) היא פלטפורמה אחרת, הידועה בגישתה המופנית לקהילה ומאמריה המעניינים. עם זאת, אף אחת מהמתחרים הללו לא מתאימה לספריה המחקרית העשירה ולתמיכה המומחית שמספקת NN/g.
מתחרה נוספת בשדה היא Smashing Magazine (smashingmagazine.com), שמכסה מגוון רחב של נושאי עיצוב רשת ופיתוח, כולל עיצוב UX. למרות ש-Smashing Magazine מוכרת על תוכן האיכותי שלה, היא חסרת המיקוד המתמחה והמומחיות המתוחכמת ש-NN/g מציעה.
לסיכום, השלטון של ניילסן נורמן גרופ בתחום העיצוב של UX ממשיך להתפשט דרך הפלטפורמה החזקה שלה, nngroup.com. בספק מחקר מוביל בתעשייה והנחיית מומחים, NN/g נמצאת בראש ובראשית של החידוש והמצוינות בעיצוב חוויית המשתמש, מצביעה על קריטריון שאין לו תחרות לתעשייה שנמצאת מאחור.
