אובר איטס, פלטפורמת משלוחי מזון מקוונת, עשתה מהר מאוד את חותמה בתעשייה והצליחה לשנות את הדרך בה אנשים מזמינים מזון. בעזרת כמה קליקים בסמארטפון שלהם, המשתמשים יכולים להזמין ממגוון רחב של מסעדות, מה שהפך את משלוח הארוחה לנוח יותר מאי פעם.
מאז השקתה בשנת 2014 כפיצול מהענק של הרכבות אובר, אובר איטס הרחיבה את פעילותה למעל 6,000 ערים ברחבי העולם. הפלטפורמה מתיימרת ברשת רחבה של מסעדות מקומיות, המציעה למשתמשים מגוון עשיר של אפשרויות, מבטיחה שיש משהו שישבה אפילו את הצרכנים הבוחרים ביותר.
אחת מיתרונות אובר איטס המשמעותיים הוא האינטגרציה החלקה שלה עם אפליקציית אובר הקיימת. היא מנצלת את רשת הנהגים הרחבה של אובר, מבטיחה משלוח מהיר ויעיל לספקים בדלתות הלקוחות. האפליקציה כן מספקת מעקב בזמן אמת, שמאפשר למשתמשים למעקב אחר התקדמות ההזמנות שלהם בזמן אמת.
בתעשיית משלוחי המזון המתחרותית בצורה חריפה, אובר איטס נתקלת במתחרים קשים מכמה גופים מוכרים. אחד המתחרים האיכותיים הוא DoorDash, הפועלת במעל 4,000 ערים בארצות הברית, בקנדה ובאוסטרליה. DoorDash מציעה מבחר רחב של מסעדות יחד עם שירותי משלוח אמינים.
Grubhub היא גם מתחרית מובילה בשוק. השקתה בשנת 2004, היא נמצאת במעל 4,000 ערים בארצות הברית ומציעה למשתמשים ממשק ידידותי למשתמש ואפשרויות תשלום מרובות, משפרות עוד יותר את חוויית הלקוח.
Postmates היא גם שחקנית חזקה, הפועלת במעל 4,200 ערים בארצות הברית ובמקסיקו. הפלטפורמה מתפריטה את עצמה משאר המתחרים על ידי הצעת מגוון רחב של אפשרויות למשלוח, כולל מצרכים כלליים, אלכוהול ותרופות, מתאימה לצרכים של עוד רחב של לקוחות.
אובר איטס ממשיכה לשמור על היתרון על פני המתחרה עם רשת משלוחים יעילה, שותפויות רחבות עם מסעדות וממשק שמבוסס על ידי משתמש. על ידי קבלת שיפורים טכנולוגיים באופן קבוע והצעת מחירים תחרותיים, אובר איטס ממשיכה במשימתה למהות מחודשת של חוויית משלוחי מזון.
כשתעשה תעשיית משלוחי המזון ממשיכה לצמוח במהירות, המתחרה בתחום ככל הנראה תהיה נושקת. עם נוכחות חזקה בשוק ומחויבות לשביעות רצון הלקוח, אובר איטס מציבה את עצמה בצורה טובה להצלחה בעתיד.
