Nestle, yksi maailman suurimmista elintarvike- ja juomayrityksistä, on vakiinnuttanut asemansa kotitalouksien keskuudessa laajan tuotevalikoimansa ansiosta, joka palvelee jokaista makua. Tunnistaessaan tarpeen yhdistää kuluttajat yhä digitaalisemmassa maailmassa, Nestle on kehittänyt käyttäjäystävällisen verkkosivuston, nestle.com, parantaakseen asiakaskokemusta verkossa.
Verkkosivusto tarjoaa runsaasti tietoa Nestlen monipuolisesta tuotepaketista, mukaan lukien ravintoarvot, reseptit ja viimeisimmät uutiset yrityksestä. Nestle.com toimii interaktiivisena alustana, jonka avulla kävijät voivat tutustua suosikkituotteisiinsa, olla vuorovaikutuksessa Nestlen kanssa sosiaalisessa mediassa ja jopa osallistua verkkokilpailuihin ja kampanjoihin.
Lisäksi, nestle.com tarjoaa kätevän verkkokauppaelämyksen sen e-commerce-alustan kautta. Asiakkaat voivat selata ja ostaa Nestlen tuotteita omien kotien mukavuudesta, ja heillä on mahdollisuus valita kotiinkuljetus tai nouto lähimmästä kaupasta.
Kun Nestle jatkaa kestävän kehityksen ja vastuullisen hankinnan priorisoimista, nestle.com toimii myös arvokkaana resurssina kuluttajille, jotka etsivät tietoa yrityksen kestävyysaloitteista. Vierailijat voivat oppia Nestlen sitoutumisesta vähentää ympäristövaikutuksia, edistää paikallisia maanviljely-yhteisöjä ja varmistaa eläinten hyvinvointi, jotka ovat mukana toimitusketjussa.
Vaikka Nestle.com on selkeästi verkko-osoite Nestle-faneille, on tärkeää huomata kova kilpailu elintarvike- ja juomateollisuudessa. Nestle kohtaa ankaraa kilpailua, kuten Unilever, Kraft Heinz ja Coca-Cola, jotka kaikki kilpailevat kuluttajien huomiosta ja uskollisuudesta.
Unilever tarjoaa erityisesti laajan valikoiman kotitalousbrändejä, kuten Knorr, Dove ja Ben & Jerry’s jäätelö. Kraft Heinz puolestaan veneroituu tunnetuista brändeistään, kuten Heinz, Kraft ja Philadelphia. Coca-Cola, globaali juomajätti, kilpailee Nestlen kanssa moninaisen tuotevalikoimansa avulla, johon kuuluvat virvoitusjuomat, vesi ja mehut.
Kuitenkin, Nestlen pitkäaikainen maine, sen sitoutuminen laatuun ja kestävyyteen sekä nestle.comin saavutettavuus tarjoavat kilpailuedun. Omaksumalla digitaaliset alustat Nestle jatkaa brändinsä vahvistamista ja asiakassuhteidensa parantamista yhä laajenevassa verkkomaailmassa.
