واقعی الکلمه، پلتفرم نظر مشتریان نوآوری‌بخش، به دلیل تعهد خود به واقعیت و شفافیت، در حال جذب تحسین‌ها است. با رابط کاربری کاربرپسند و ویژگی‌های قوی خود، واقعی الکلمه روشی نوین برای جمع‌آوری و تحلیل بازخورد مشتریان است. اگر یک آژانس املاکی دنبال گرفتن نظرات مشتریان خود است یا صاحب یک رستوران بهبود تجربه مشتری را مدنظر قرار داده است، واقعی الکلمه ابزارهای لازم برای رشد کسب و کارها فراهم می‌کند.
یکی از ویژگی‌های برجسته واقعی الکلمه تمرکز آن بر واقعیت است. معمولاً در پلتفرم‌های دیگر اکنونی عرضه می‌شوند که در برابر بررسی‌های جعلی و امتیاز‌های دستکاری شکست می‌خورند، واقعی الکلمه اطمینان می‌دهد که فقط مشتریان واقعی می‌توانند نظر خود را ارسال کنند. این تعهد به دقت و معتبر بودن، واقعی الکلمه را به یک منبع قابل اعتماد برای ارزیابی عملکرد کسب و کارها و اتخاذ تصمیمات خودکار تبدیل کرده است.
رابط کاربری کاربرپسند واقعی الکلمه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که به راحتی بازخورد مشتریان خود را جمع‌آوری کنند. با نظرسنجی‌های قابل تنظیم و ادغام بی‌دردسر با سیستم‌های CRM محبوب، کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی اندازه‌گیری بررسی‌های ارزشمند را جمع‌آوری کرده و سطوح رضایت مشتری را سنجید. واقعی الکلمه همچنین ابزارهای جامع تجزیه و تحلیل و گزارشگری فراهم می‌کند، این ابزارها کسب و کارها را قادر می‌سازد که روندها را پیگری کرده، مناطق بهبودی را شناسایی کرده و پیشرفت خود را در طول زمان نظارت کنند.
رقبای بازار بازخورد مشتریان واقعی الکلمه سخت می‌توانند با تعهد و تجربه کاربرپسند این پلتفرم همراه باشند. یکی از این رقبا Yelp است، یک پلتفرم بررسی محبوب که به خاطر نبود روال‌های دقیق تأیید نقد و بررسی از این جهت انتقاد عنوان شده است. در حالی که Yelp از پایگاه کاربر بزرگی برخوردار است، معتبریت بررسی‌های آن گاهی به سوال می‌اندازد به دلیل تعداد زیادی از نظرات جعلی و تعصبی.
رقبای دیگر Trustpilot است، یک وب‌سایت بررسی معروف به خاطر پوشش گسترده در صنایع مختلف است. با این حال، Trustpilot به دلیل مشکلاتی مربوط به دستکاری امتیازها و بررسی‌ها مورد انتقاد قرار گرفته است، که اشکالاتی درباره اعتبار پلتفرم آن ایجاد کرده است.
به نقطه‌نظر واقعی الکلمه، به عنوان یک جایگزین قابل اعتماد، اهمیت داده می‌شود، که به کسب‌وکارها بازخورد معتبر و مفید ارائه می‌دهد. روش سخت تأیید نقد و بررسی‌های دقیق واقعی الکلمه آن را از رقبای خود متمایز می‌کند، به این ترتیب کسب‌وکارها می‌توانند به بازخوردی که دریافت می‌کنند برایت‌تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده وناک اعتماد کنند.
به طور کلی، واقعی الکلمه با تأکید بر واقعیت و ارائه ابزارهای لازم برای موفقیت به کسب‌وکارها منتظر عملیات نقد را تغییر می‌دهد. با رابط کاربری کاربرپسند و تعهد به شفافیت، واقعی الکلمه به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با مشتریان خود رابطه‌های قوی‌تری برقرار کرده و عملکرد خود را بهبود بخشند.
