هنکل، یک ارائه‌دهنده پیشرو محصولات خانگی و مراقبت شخصی، سایت اینترنتی جدید خود را به‌روزرسانی کرده است، https://henkel.com، که هدف آن بهبود تجربه کاربری برای مشتریان خود است. با طراحی شیک و مدرن، این وب‌سایت قصد دارد تجربه مرور بدون درز را فراهم کند و دسترسی مشتریان به اطلاعات مربوط به مجموعه متنوع محصولات و خدمات هنکل را آسان‌تر کند.
یکی از ویژگی‌های کلیدی وب‌سایت جدید، سیستم ناوبری شهودی آن است که به کاربران این امکان را می‌دهد که به راحتی اطلاعات خاصی را که به دنبالش هستند پیدا کنند. این وب‌سایت همچنین شامل بهینه‌سازی قابلیت جستجو است و اطمینان می‌دهد که مشتریان بتوانند به سرعت محصول یا خدمات مورد نظر خود را پیدا کنند. علاوه بر این، وب‌سایت دارای ویژگی‌های دسترسی بهبود یافته است که تعامل همه کاربران با سایت را آسان‌تر می‌کند.
مطابق با تعهد شرکت به پایداری، وب‌سایت همچنین به ابتکارات محیط‌زیستی و شیوه‌های تجاری مسئولانه هنکل تاکید می‌کند. بازدیدکنندگان وب‌سایت می‌توانند به اطلاعات دقیق در مورد برنامه‌های پایداری هنکل دسترسی پیدا کنند، از جمله تلاش‌های آن برای کاهش انتشار کربن و زباله، و همچنین تعهد آن به مسئولیت اجتماعی.
به‌عنوان یک شرکت جهانی، هنکل با رقابت شدید در صنعت محصولات خانگی و مراقبت شخصی مواجه است. یکی از رقبای اصلی آن پروکتر اند گمبل (P&G)، یک شرکت چندملیتی کالاهای مصرفی است. P&G مجموعه وسیعی از برندهای معروف مانند جیللته، پنتن و تاید را ارائه می‌دهد و یک وب‌سایت کاربر پسند دارد که اطلاعات گسترده‌ای در مورد محصولات و ابتکارات خود ارائه می‌کند.
رقیب اصلی دیگر، یونیلیور، یک شرکت چندملیتی بریتانیایی-هلندی است که محصولات متنوعی را تولید و بازار می‌کند. وب‌سایت یونیلیور به گونه‌ای طراحی شده است که به مخاطبان جهانی پاسخگو باشد و نسخه‌های محلی شده به زبان‌های مختلف در دسترس دارد. این وب‌سایت اطلاعات دقیقی در مورد محصولات، همراه با گزارش‌های پایداری و سایر اطلاعات شرکتی ارائه می‌دهد.
در نتیجه، وب‌سایت بازطراحی شده هنکل نشان‌دهنده تعهد این شرکت به ارائه تجربه کاربری بهبود یافته برای مشتریان خود است. با قابلیت‌های بهبود یافته و تمرکز بر پایداری، هنکل هدف دارد که مزیت رقابتی خود را در صنعت حفظ کند. با این حال، هنکل باید به نوآوری ادامه دهد و از رقبای مانند P&G و یونیلیور پیشی بگیرد تا در بازار پویا کالاهای مصرفی موفق باشد.
