در تلاش برای بهبود خدمات به بازار رو به رشد تجارت الکترونیک در امارات متحده عربی (UAE)، عملاق خرده فروشی جهانی آمازون اخیراً وب‌سایت اختصاصی خود برای UAE را به آدرس https://amazon.ae راه‌اندازی کرد. این تغییر با هدف ارائه تجربه خرید آنلاین محلی و راحت‌تر برای خریداران UAE صورت گرفت.
با دسترسی به میلیون‌ها محصول در دسته‌بندی‌های مختلف از قبیل الکترونیک، مد، زیبایی، لوازم خانگی و موارد دیگر، آمازون.ae به مشتریان در UAE دسترسی فراوانی ارائه می‌دهد. این وب‌سایت خدمات مشتری بی‌نظیر، تحویل سریع و گزینه‌های پرداخت امن را فراهم کرده و تجربه خرید بدون مشکلی را تضمین می‌کند. علاوه بر این، مشتریان می‌توانند از مزایای عضویت در آمازون پرایم، از جمله ارسال رایگان دو روزه و دسترسی به کتابخانه گسترده‌ای از محتوای سرگرمی استفاده کنند.
برای خدمت به بازار UAE به صورت خاص، آمازون.ae شامل محتوای محلی، از جمله پشتیبانی از زبان عربی، معاملات محلی و پشتیبانی مشتری سفارشی شده است. این تلاش‌ها نشان از تعهد آمازون برای تلبیه ترجیحات و نیازهای خریداران UAE است.
با ورود به بازار UAE، آمازون.ae با رقبایی متمایز که قبلاً در این منطقه محبوبیت بدست آورده‌اند، رقابت می‌کند. به عنوان مثال، Souq.com و Noon.com از جمله رقبای برجسته هستند که به دنبال به دست آوردن سهمیه بازار هستند. Souq.com که در سال 2017 توسط آمازون خریداری شد، ابتدا به عنوان مقصد اصلی خری د آنلاین برای مشتریان UAE خدمت می‌کرد. با انتقال به آمازون.ae، Souq.com به پلتفرم جدید جذب شده است تا به مشتریان تجربه خرید بهتری ارائه کند.
از سوی دیگر، Noon.com یک پلتفرم تجارت الکترونیکی است که توسط کارآفرین اماراتی محمد العبد الله و صندوق سرمایه گذاری عمومی عربستان سعودی راه‌اندازی شد. Noon.com با موقعیت خود به عنوان یک رقیب محلی از جهانیان هیولایی مانند آمازون، در بازار UAE بازده قابل توجهی کسب کرد. این پلتفرم یک مجموعه محصولات متنوع و تجربه مشتری منحصر به فردی ارائه می‌دهد که به خریداران UAE جذاب می‌شود.
هر چند که رقابت فشرده پیاپی، جنگ برای اولویت در بازار تجارت الکترونیک UAE همچنان شدید است. رویکرد اختصاصی آمازون.ae، اعتبار جهانی، و ویژگی‌های محور مشتری، آن را یک رقیب قدرتمند در این منطقه می‌سازد. با یک انتخاب گسترده از محصولات، قیمت‌های رقابتی و پشتیبانی محلی، آمازون.ae هدف دارد تا تجربه خرید آنلاین بی‌دردسری را برای مشتریان UAE ایجاد کند و جای خود را در منظره رقابتی فوق‌العاده تجارت الکترونیک تثبیت کند.
