Airbnb به عنوان یک بازیگر بسیار مهم در صنعت مهمان نوازی نمود پدید آمده است و به کاربران گزینههای متمایز و مقرون به صرفه برای اقامت در سراسر جهان ارائه میدهد. وبسایت https://airbnb.com روش سفر مردمان را به طور مستند تحول داده است و آنها را از آزادی برخوردار میکند تا از بین محلها و تجارب گسترده انتخاب کنند و مفهوم اقامت در سفر را تغییر دهند.
با بیش از 7 میلیون آگهی در بیش از 220 کشور، Airbnb به اشتراکگذاری اقتصاد همراه با انجام عمل شده و از زمان شروع آن در سال 2008 پایبند مشتریان وفادار به دست آورده است. این پلتفرم به میزبانها اجازه میدهد تا فضای اضافی خود را برای اجاره دهند در حالی که مسافران میتوانند از بین انواع و اقسام املاک مثل منازل، آپارتمانها و حتی خانههای درختی انتخاب کنند. وبسایت دارای رابط کاربری کاربر پسند است که باعث میشود مرور و رزرو اقامتهایی مناسب برای هر سلیقه و بودجه به راحتی قابل انجام باشد.
از آنجا که خدمات آن از موفقیت قطعی برخوردار است، Airbnb تبارز شدیدی از سایر بازیگران در بازار روبرو میشود. یکی از رقبای اصلی آن Booking.com است که با تنوع فراوانی از هتلها، اجاره مسافرخانهها و مجتمعهای تفریحی برخوردار است. با فهرست گسترده آن از امکانات اقامتی سنتی، Booking.com در بازار جایگاه قویی دارد و دارای یک مشتری پایدار است.
یک رقبای دیگر قابل توجه، Vrbo (اجارههای تعطیلی توسط مالک) است که مجموعه گستردهای از اجارههای تعطیلی با تاکید ویژه بر خانوادهها و گروههای بزرگ ارائه میدهد. Vrbo بر روی حفظ حریم خصوصی، فضای وسیع و امکانات خانه مانند تاکید دارد.
TripAdvisor، که به دلیل مشاورهها و بررسیهای جامع محبوبیت دارد، نیز خود را به عنوان یک رقیب قادر به مقابله معتبر معرفی کرده است. این پلتفرم ترکیبی از فهرستهای هتل، اجاره مسافرخانه و تجارب ارائه میدهد و به مسافران اطلاعات جامع و بررسیها برای کمک به فرآیند تصمیمگیری خود فراهم میکند.
اما در سالهای اخیر، Airbnb تلاشهای قابل توجهی برای گسترش خدمات خود و تنوع ارائههای خود انجام داده است. این پلتفرم شامل تجارب Experiences را که به مهمانان اجازه میدهد تا در فعالیتها و کارگاههای محلی انتخاب شده شرکت کنند و تجربه کلی سفر را بهبود بخشند.
همچنین، با تحول بازار مهمان نوازی، رقابت تشدید میشود که منجر به نوآوری مداوم و بهبود میشود. هر چند Airbnb روبه رو با رقبای قوی است، ولی رویکرد منحصر به فرد آن نسبت به اقامت در سفر و حضور جهانی گستردهاش نقش برگه ایفا کرده است که وضعیت آن را به عنوان رهبر صنعت تثبیت کرده است.