Κουάλα Λουμπούρ, Μαλαισία – Με σκοπό την εξομάλυνση των διαδικασιών εμπορίου και την παροχή αποτελεσματικών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη Μαλαισία, η Τελωνειακή Διεύθυνση της Μαλαισίας έχει ξεκινήσει έναν καινοτόμο ιστότοπο, https://customs.gov.my. Αυτή η χρήσιμη πλατφόρμα στοχεύει στην απλοποίηση των διαδικασιών τελωνείας, στη μείωση των γραφειοκρατικών διαδικασιών και στη βελτίωση της συνολικής διευκόλυνσης του εμπορίου.
Ο πρόσφατα ξεκινημένος ιστότοπος προσφέρει μια σειρά υπηρεσιών στις επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένου του καταβολή τελωνείου και δασμών, της ηλεκτρονικής υποβολής δήλωσης τελωνείας και της πραγματικής χρονικής παρακολούθησης των αποστολών. Σχεδιάστηκε για να καλύψει τις ανάγκες τόσο των μικρών όσο και των μεγάλων επιχειρήσεων, προωθώντας απρόσκοπτες εμπορικές δραστηριότητες.
Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του ιστότοπου είναι το Malaysia Automated Clearance System (MACS), μια ψηφιακή πλατφόρμα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επιταχύνουν τις διαδικασίες τελωνειακής απαλλαγής. Μέσω της εύκολης επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και υπαλλήλων Τελωνείου, το MACS εξαλείφει την ανάγκη φυσικών εγγράφων, μειώνει το κόστος και επιταχύνει τους χρόνους απαλλαγής. Αυτό το καινοτόμο σύστημα έχει λάβει θετικές κριτικές από τις επιχειρήσεις για τη δυνατότητά του να βελτιώσει τη λειτουργική αποτελεσματικότητα.
Οι ανταγωνιστές στην αγορά έχουν παρατηρήσει τις προσπάθειες της Μαλαισίας να βελτιώσει τις τελωνειακές της υπηρεσίες. Σιγκαπούρη, ένας μεγάλος περιφερειακός χώρος εμπορίου, προσφέρει παρόμοιες διαδικτυακές τελωνειακές υπηρεσίες μέσω της πλατφόρμας TradeNet της. Ενώ το TradeNet είναι καθιερωμένο, η εκκίνηση του Customs.Gov.My μπορεί να αποτελέσει πρόκληση στην κυριαρχία της Σιγκαπούρης στην περιοχή παρέχοντας μία εξίσου αποτελεσματική και χρήσιμη πλατφόρμα.
Ένας άλλος σημαντικός ανταγωνιστής στον τομέα είναι η Ταϊλάνδη, η οποία έχει σημειώσει επίσης σημαντικά βήματα στην ψηφιοποίηση των τελωνειακών της υπηρεσιών. Η Τελωνειακή Διεύθυνση της Ταϊλάνδης πρόσφατα εισήγαγε ένα διαδικτυακό σύστημα απαλλαγής τελωνείων, γνωστό ως το Customs e-Permit (CEP), που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να υποβάλλουν δηλώσεις τελωνείας και άλλα απαιτούμενα έγγραφα online. Καθώς το Customs.Gov.My ξεχωρίζει για τη χρήσιμη του προσέγγιση, μπορεί να ανταγωνιστεί τις λειτουργίες του συστήματος της Ταϊλάνδης κερδίζοντας έδαφος μεταξύ των επιχειρήσεων που λειτουργούν στη Νοτιοανατολική Ασία.
Με την εκκίνηση του https://customs.gov.my, η Μαλαισία έχει θέσει έναν βαθμό προτύπου για εξομαλυνμένες τελωνειακές υπηρεσίες στην περιοχή. Με την προτεραιότητα της αποτελεσματικότητας, τη μείωση της γραφειοκρατίας και την προώθηση της διαφάνειας, ο ιστότοπος επαναστατεί τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις εμπορεύονται μέσα και έξω από τη Μαλαισία. Απομένει να δούμε πώς θα αντιδράσουν οι ανταγωνιστές σε αυτήν την καινοτόμο πλατφόρμα, αλλά μία πράγμα είναι σίγουρο – το Customs.Gov.My ανοίγει το δρόμο για μια πιο αποτελεσματική και άνετη εμπορική εμπειρία για τις επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη Μαλαισία.
