SberMarket، منصة التسوق عبر الإنترنت التي أطلقتها سبيربنك، حققت بسرعة شهرة في مشهد التجارة الإلكترونية في روسيا. تأسست في عام 2019، تتيح الخدمة للعملاء طلب الطعام والسلع المنزلية وغيرها من الضروريات من مختلف التجار مباشرة إلى باب منازلهم. مع واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومجموعة واسعة من المنتجات، وضعت SberMarket نفسها كحل مريح للمستهلكين المشغولين الذين يسعون لتبسيط تجارب التسوق الخاصة بهم.
من خلال الاستفادة من البنية التحتية الواسعة لوجستياً والمدفوعات التي توفرها سبيربنك، تضمن SberMarket تسليم الطلبات في الوقت المحدد، وغالبًا ضمن بضع ساعات من تقديم الطلب. يمكن للمستخدمين تصفح كتالوج ضخم، مستفيدين من الأسعار التنافسية والعروض الترويجية. كما تعزز تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمنصة من سهولة الوصول، مما يسمح للمستخدمين بالتسوق من أي مكان.
في سوق البقالة عبر الإنترنت التنافسية، تواجه SberMarket تحديات من العديد من اللاعبين الرئيسيين. تُعتبر Ozone، واحدة من أكبر المواقع الإلكترونية في روسيا، تقدم مجموعة متنوعة من المواد الغذائية إلى جانب الأجهزة الإلكترونية والسلع المنزلية. بينما وسعت Wildberries، التي كانت تركز في البداية على الملابس، نشاطها إلى قطاع البقالة، مما يوفر بديلاً قوياً. بالإضافة إلى ذلك، بدأت Yandex.Eda، خدمة توصيل الطعام، تضم توصيلات البقالة، مما يزيد من حدة المنافسة. هؤلاء المنافسون يعملون باستمرار على الابتكار، مما يدفع SberMarket لتعزيز عروضها والحفاظ على قاعدة عملائها المتزايدة.
مع التوسع المستمر في التسوق عبر الإنترنت للبقالة، من المقرر أن تلعب SberMarket دورًا حاسمًا في تشكيل مستقبل تجارة التجزئة في روسيا، متنافسة ضد اللاعبين الراسخين بينما تلبي احتياجات المستهلكين المتطورة.
