هنكل، الشركة الرائدة في توفير منتجات العناية بالمنزل والشخصية، قد كشفت عن موقع الويب المحدث حديثًا الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء، https://henkel.com. يهدف الموقع، بتصميمه الحديث والأنيق، إلى توفير تجربة تصفح ممتعة وسلسة، مما يجعل من السهل على العملاء الوصول إلى معلومات حول مجموعة منتجات وخدمات هنكل المتنوعة.
من بين الميزات الرئيسية للموقع الجديد نظام التنقل المبتكر الذي يسمح للمستخدمين بالعثور بسهولة على المعلومات الخاصة التي يبحثون عنها. كما يتضمن الموقع وظيفة بحث محسنة، مما يضمن أن يمكن للعملاء العثور بسرعة على المنتج أو الخدمة المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، يتميز الموقع بميزات إمكانية الوصول المحسّنة، مما يجعل تفاعل جميع المستخدمين مع الموقع أسهل.
تماشيًا مع التزام الشركة بالاستدامة، يبرز الموقع أيضًا مبادرات هنكل البيئية وممارسات الأعمال المسؤولة. يتمكن زوار الموقع من الوصول إلى معلومات مفصلة حول خطة الاستدامة لدى هنكل، بما في ذلك الجهود الرامية لتقليل انبعاثات الكربون والفاقد، بالإضافة إلى التزامها بالمسؤولية الاجتماعية.
بوصفها شركة عالمية، تواجه هنكل منافسة شديدة في صناعة منتجات العناية بالمنزل والشخصية. أحد منافسيها الرئيسيين هو بروكتر آند جامبل (P&G)، شركة سلع استهلاكية متعددة الجنسيات. تقدم P&G مجموعة واسعة من العلامات التجارية المعروفة، بما في ذلك جيليت، بانتين، وتايد، وتدير موقع إلكتروني سهل الاستخدام يقدم معلومات واسعة حول منتجاتها ومبادراتها.
آخر منافس كبير هو يونيليفر، شركة متعددة الجنسيات بريطانية-هولندية تنتج وتسوق مجموعة متنوعة من السلع الاستهلاكية. تم تصميم موقع يونيليفر ليناسب جمهورًا عالميًا، مع نسخ محلية متاحة بلغات متعددة. يقدم معلومات تفصيلية حول المنتجات، بالإضافة إلى تقارير الاستدامة ومعلومات الشركة الأخرى.
في الختام، يظهر الموقع المحدث لهنكل التفاني الشركة في توفير تجربة مستخدم محسنة لعملائها. من خلال تحسين الوظائف والتركيز على الاستدامة، تهدف هنكل إلى الحفاظ على تفوقها التنافسي في الصناعة. ومع ذلك، يجب عليها أن تستمر في الابتكار والبقاء في المقدمة على منافسين مثل P&G ويونيليفر لتحقيق النجاح في سوق السلع الاستهلاكية الديناميكية.
