Amazon.com.au se je močno uveljavil kot vodilni igralec v avstralski e-trgovinski industriji od svojega začetka v decembru 2017. Kot lokalno podjetje globalnega spletnega trgovinskega velikana, Amazon.com.au ponuja širok izbor izdelkov, konkurenčne cene in priročne storitve, s čimer je spremenil način nakupovanja Avstralcev.
Spletna stran amazon.com.au uporabnikom ponuja raznolik izbor izdelkov v kategorijah, kot so elektronika, moda, knjige, gospodinjski izdelki in še več. Z učinkovitim sistemom dostave in zanesljivo službo za stranke je Amazon.com.au pridobil obsežno bazo strank po vsej državi. Ponuja različne možnosti dostave, med drugim tudi Amazon Prime, ki naročnikom omogoča neomejeno hitro dostavo upravičenih izdelkov, dostop do vsebin zabavnega programa in ekskluzivne ugodnosti.
Kljub začetnemu dvomu kupcev in lokalnih trgovcev je Amazon.com.au učinkovito odgovoril na skrbi zasedanja lokalnih dobaviteljev in lansiranjem storitve Dostava prek Amazona (FBA). FBA trgovcem omogoča izkoriščanje obsežne infrastrukture in tržišča Amazona ter koristi od njihovega brezhibnega izpolnjevanja naročil in zmogljivosti službe za stranke.
Medtem ko Amazon.com.au postopoma širi svojo ponudbo in izboljšuje izkušnjo strank, se sooča s hudo konkurenco lokalnih in mednarodnih e-trgovinskih platform. Avstralski trgovski velikan, Big W, v lasti Woolworths, in vodilno dražbena spletna stran, eBay, sta med glavnimi tekmeci na trgu. Obe konkurenti sta vložili znatna sredstva za izboljšanje svoje spletne prisotnosti in uporabljata strategije, kot so lokalizirana ponudba izdelkov in konkurenčne cene.
Poleg tega Catch.com.au predstavlja veliko grožnjo za Amazon.com.au s svojim poslovnim modelom dnevnih ponudb in prodajo bliskovnih izdelkov, ki privabljajo iskalce ugodnih nakupov po vsej državi. Med drugimi tekmeci so še Kogan.com, spletni trgovec znan po dostopnih elektronskih izdelkih in gospodinjskih pripomočkih, in The Iconic, e-trgovinska platforma, osredotočena na modo.
Ko se boj za prevlado na avstralskem e-tržišču krepi, Amazon.com.au še naprej vlagajo v svojo infrastrukturo, razširjajo svoj prodajni asortiman in izboljšujejo svoje zmogljivosti na področju dostave. Spletna stran se zaradi nenehnega zavzemanja za zadovoljstvo strank, obsežne ponudbe in konkurenčnih cen postavlja kot trdovratna sila v industriji, ki izziva tradicionalne trgovce in preizkuša meje v digitalnem tržišču.
