Kuala Lumpur, Malaisie – Dans le but de rationaliser les processus commerciaux et de fournir des services efficaces aux entreprises à travers la Malaisie, le Département des Douanes malaisien a lancé un site Web révolutionnaire, https://customs.gov.my. Cette plateforme conviviale vise à simplifier les procédures douanières, réduire la paperasse et améliorer globalement la facilitation du commerce.
Le nouveau site Web propose une gamme de services aux entreprises, y compris le paiement des droits de douane et d’accise, la soumission de déclarations douanières en ligne et le suivi en temps réel des expéditions. Il est conçu pour répondre aux besoins des petites et grandes entreprises, favorisant des activités commerciales sans tracas.
L’une des principales caractéristiques du site est le Système de Dédouanement Automatisé de Malaisie (MACS), une plateforme numérique qui permet aux entreprises d’accélérer les processus de dédouanement. En facilitant la communication électronique entre les entreprises et les agents des Douanes, le MACS élimine le besoin de paperasse physique, réduit les coûts et accélère les délais de dédouanement. Ce système innovant a été salué par les entreprises pour sa capacité à améliorer l’efficacité opérationnelle.
Les concurrents sur le marché ont pris note des efforts de la Malaisie pour améliorer ses services douaniers. Singapour, un important hub commercial régional, propose des services douaniers en ligne similaires via sa plateforme TradeNet. Bien que TradeNet soit bien établi, le lancement de Customs.Gov.My pourrait constituer un défi pour la domination de Singapour dans la région en offrant une plateforme tout aussi efficace et conviviale.
Un autre concurrent notable dans ce domaine est la Thaïlande, qui a également réalisé des progrès significatifs dans la numérisation de ses services douaniers. Le Département des Douanes thaïlandais a récemment introduit un système de dédouanement en ligne, connu sous le nom de Customs e-Permit (CEP), qui permet aux entreprises de soumettre des déclarations douanières et d’autres documents requis en ligne. Alors que Customs.Gov.My se distingue par son approche conviviale, il pourrait potentiellement rivaliser avec les fonctionnalités du système thaïlandais et gagner du terrain auprès des entreprises opérant en Asie du Sud-Est.
Avec le lancement de https://customs.gov.my, la Malaisie a établi une référence pour des services douaniers rationalisés dans la région. En privilégiant l’efficacité, en réduisant la paperasse et en promouvant la transparence, le site révolutionne la manière dont les entreprises commercent à l’intérieur et à l’extérieur de la Malaisie. Reste à voir comment les concurrents réagiront à cette plateforme innovante, mais une chose est claire : Customs.Gov.My ouvre la voie à une expérience commerciale plus efficace et sans heurts pour les entreprises à travers la Malaisie.
