באזל, שווייץ – בית החולים האוניברסיטאי באזל, הנודע בשם UniversitätsSpital Basel, השיק לאחרונה גרסה משודרגת של האתר שלו, https://unispital-basel.ch, במטרה לשפר את החוויה המקוונת עבור מטופלים ומקצועני בריאות כאחד. האתר המעוצב מחדש מציע ממשק ידידותי למשתמש, ניווט מסודר ומידע מקיף על שירותים רפואיים, מומחים ואפשרויות טיפול במטופלים.
אחד היתרונות הבולטים של האתר החדש הוא מערכת הזמנת תורים המוטמעת בו, המאפשרת למטופלים לקבוע פגישות ונהלים בקלות. בנוסף, בית החולים שם דגש על נגישות ותגובה במכשירים ניידים, ומבטיח כי משתמשים יכולים לגשת למידע חיוני במגוון מכשירים.
בית החולים האוניברסיטאי של באזל מתבלט בשוק תחרותי של ספקי שירותי בריאות, במיוחד בשוק הבריאות השווייצי. המתחרים העיקריים כוללים את בית החולים האוניברסיטאי של ציריך (Universitätsspital Zürich) ובית החולים האוניברסיטאי לוזאן (Centre Hospitalier Universitaire Vaudois, CHUV). שני המוסדות מציעים שירותים רפואיים מתקדמים ופעילויות מחקר, כשגם להם יש נוכחות מקוונת חזקה. בית החולים של ציריך ידוע בטווח רחב של התמחויות ומתקני מחקר, בעוד ש-CHUV מצטיין בטיפול ממוקד במטופל וביוזמות בריאות דיגיטליות.
כאשר שירותי הבריאות מתקדמים יותר ויותר לפלטפורמות דיגיטליות, המוסדות הללו מתחרים על גיוס מטופלים באמצעות שירותים חדשניים מקוונים. השיפורים שראינו ב-UniversitätsSpital Basel ממקמים אותו בתחרותיות בתוך תחום זה, כשהוא ממשיך להעדיף מעורבות מטופלים ונגישות בנוף הבריאות המשתנה.
