Công ty logistics hàng đầu thế giới Kuehne+Nagel vừa ra mắt phiên bản cải tiến của trang web nhằm cung cấp trải nghiệm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng. Trang web đã được thiết kế lại, có sẵn tại https://kuehne-nagel.com, nhằm mục tiêu tối giản hóa đường dẫn, cải thiện khả năng truy cập và cung cấp giao diện thân thiện hơn.
Trang web cập nhật này có thiết kế hiện đại và động, giúp khách hàng dễ dàng tìm thông tin mà họ cần. Với menu đơn giản hóa và các chức năng tìm kiếm trực quan, người dùng có thể nhanh chóng tìm kiếm dịch vụ cụ thể, theo dõi lô hàng và truy cập thông tin chuyên ngành liên quan. Hơn nữa, giao diện phản hồi đảm bảo việc duyệt web mượt mà trên các thiết bị khác nhau, giúp khách hàng dễ dàng tương tác với các dịch vụ của Kuehne+Nagel.
Bên cạnh giao diện cải thiện, trang web cung cấp nhiều tính năng và công cụ mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Điều này bao gồm theo dõi lô hàng theo thời gian thực, báo giá cá nhân và một trung tâm kiến thức chi tiết, cung cấp thông tin quý giá về xu hướng logistics, quy định và thực hành tốt.
Trang web cải tiến của Kuehne+Nagel dự kiến sẽ đáp ứng tốt hơn nhu cầu phát triển của khách hàng. Bằng cách tiếp nhận công nghệ số và thiết kế tập trung vào khách hàng, công ty nhằm mục tiêu cung cấp một nền tảng mượt mà và hiệu quả cho các khách hàng quản lý nhu cầu logistics của họ.
Phân tích đối thủ: DHL, DB Schenker và C.H. Robinson
Kuehne+Nagel đối diện với sự cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành logistics, với một số đối thủ nổi bật tranh giành thị phần. Một trong những đối thủ chính của họ là DHL, một trong những công ty logistics toàn cầu nổi tiếng với mạng lưới rộng lớn và các dịch vụ bao quát. Nền tảng trực tuyến của DHL cung cấp cho khách hàng theo dõi lô hàng từ đầu đến cuối, cập nhật theo thời gian thực và một loạt các dịch vụ chuyên nghiệp.
Một đối thủ lớn khác trong ngành là DB Schenker, với mạng lưới toàn cầu rộng lớn và một loạt các giải pháp logistics đa dạng. Trang web của công ty cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mượt mà, bao gồm các tính năng như đặt hàng trực tuyến, theo dõi lô hàng và khả năng nhìn thấy chuỗi cung ứng.
C.H. Robinson, một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba hàng đầu, cũng là một đối thủ đáng chú ý. Trang web của họ cung cấp cho khách hàng truy cập vào một thị trường lớn các dịch vụ vận tải, giúp họ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu cụ thể của họ. Nền tảng cũng cung cấp khả năng xem theo thời gian thực của lô hàng và phân tích tiên tiến để giúp khách hàng tối ưu hóa chuỗi cung ứng của họ.
Mặc dù các đối thủ này cung cấp các nền tảng số mạnh mẽ và các dịch vụ logistics bao quát, trang web cải tiến của Kuehne+Nagel đã đặt công ty ở vị thế tốt trong cảnh cạnh cạnh tranh. Bằng cách cung cấp trải nghiệm người dùng cải thiện và các công cụ giá trị cho khách hàng, Kuehne+Nagel nhắm đến việc duy trì và thu hút một cơ sở khách hàng lớn hơn trong ngành logistics đang phát triển không ngừng.
